能退，但要看时间点。
结论：能退，关键看时间点和班型。
退班应退金额＝原交费用－未退还资料费用。
分三类看：
结论：先看合同怎么约定，再谈具体方案。
Q1：长沙新航道报了课当天反悔，能全退吗？
A：可以。试听期为该班第 1 次课，此时属试听期内，按公示说明可全额退费，金额＝原交费用－未退还资料费用。
Q2：上到一半想换老师，需要额外付费吗？
A：一般不需要。个性化课程在约定次数内可申请调换，属服务调整而非新增课时。机构若借机要求补差价，可予拒绝。
Q3：临时有事，课程能延期多久？
A：可以。
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