集团总裁助理李俊杰校长受邀莅临长沙新航道学校交流工作

2017年7月9日-10日，长沙新航道学校特邀新航道国际教育集团总裁助理、武汉新航道学校校长李俊杰与我校员工开展了助教和管理层的工作交流。长沙新航道学校校长刘威、各部门中层管理人员、北美助教部、雅思助教部、腾飞学院全体助教等人参加了此次交流会。

个性化助教：学术、严格、关爱

在助教交流会上，李俊杰校长针对长沙新航道学校的实际情况详细分析了个性化助教的团队结构和岗位职责，包括助教结构体系的分析，指出不同类型助教的服务对象、配备标准和用人标准的详细区别。在职能部分，详细列出了助教的各项职能，同时强调了学员服务邮件和代报名服务等公共服务执行的重要性，让学生和家长能体验到全方位优质的服务。

（李俊杰校长分享）

对于个性化助教的职能，李俊杰校长提出个性化助教应以“学术”为本，并列出了个性化助教的服务明细，特别是对学员的入学测试和结班测试等一系列学员测试方面要求做到位，提高学员的服务体验。

（认真的“听众”）

最后李俊杰校长分享了该如何做好一名助教，提出我们要忠于自己的团队、忠于自身所做的事情。这点，与长沙新航道学校刘威校长向员工提出的“心诚，弘扬正能量，忠于理想、忠于事业”的理念不谋而合。刘威校长指出我们在工作中一定要尊重学生的选择，满足学生的学习需求，满足家长对学校教学、管理等各方面的要求，提供优质的服务。

（刘威校长总结）

管理的提升是进取与反思的结合，是自我成熟与完善的过程

7月10日上午，李俊杰校长就“做好中层管理，最重要的是什么？”话题与长沙新航道学校各中层管理人员一起展开了讨论探究。

（中层管理工作交流）

在会上，李俊杰校长提出：管理层要明确——管谁，不管谁；做什么，不做什么。并指出了每一个管理层的“选人、用人”标准：选人要“由一个的你复制出一批像你一样的团队成员”，最重要的是对待工作有干劲和热情；“用人”方面，提出“有形+无形=管理”的理念，要自己有干劲，具有团结力、指导力和监督力。在会议最后李俊杰校长提出了把正确的事情判断为正确，把错误的事情判断为错误是管理者的一项长期修炼；管理的提升是进取与反思的结合，是自我成熟与完善的过程。

长沙新航道学校希望能为每一个学员们提供更加优质的服务，满足学员们的学习需求，让学员们毫无后顾之忧地实现英语能力的提升！